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ERP与CRM的发展趋势

2023-05-09

  随着经济全球化的迅猛发展,为了提高企业的经济效益,越来越多的企业开始使用各种信息系统工具对企业进行管理,这些信息系统工具已经在各国企业的管理中占据了重要的地位并且发挥着不可忽视的作用,其中ERP与CRM已经被广泛应用在各种企业的管理当中,那么ERP与CRM的发展趋势如何呢?下面就跟随顺景软件小编一起来看看吧!



  ERP与CRM的发展趋势:


  虽然ERP与CRM在发展初期都有着各自相对独立的发展空间和应用领域,但在后期的实际应用中,ERP与CRM的边界已逐渐趋于模糊化,顺景小编认为ERP与CRM最终会相互融合,通过技术手段将两大系统集成为从前端到后台一套完整的“自动化”企业管理系统。


  一方面,ERP与CRM在本质目标上具有高度统一性,即实现企业经济效益最大化,这就意味着两大系统在未来的发展上,必将会拥有更多的融通点,也不可避免地将会出现更多的重叠部分,这些重叠部分势必会对工作流程增加不必要的负担,所以ERP与CRM必将会对诸如此类的问题进行不断的完善与升级,最终成为一个真正的一体化的完善的信息系统。


  另一方面,经过与业内技术人员的探讨以及大量相关技术资料的查找,可以肯定的是ERP与CRM从技术层面上完全有集成的可能性。可以通过提供ERP或CRM系统的第三方软件集成的标准件,将两大系统进行有效的结合,对于这一技术国内外都已经有先锋软件厂商做出了表率;如果现有的ERP与CRM出自同一软件厂商,两者更容易做到高度集成,像SAP、Oracle、PeopleSoft这样的主要的传统ERP厂商都已经以开始自行发展或以并购等策略进入CRM市场。各软件厂商的发展策略以及软件开发的技术水平将使ERP与CRM的集成成为现实,两大系统整合后的新的系统工具也必将不断的提高和完善,成为企业优化管理的必选工具。


  综上所述,就是ERP与CRM的发展趋势了,ERP与CRM在不远的将来将会实现两大系统的集成应用,更加成熟完善的信息系统管理工具将被广泛的应用于各类企业的优化管理之中,并且会更加淋漓尽致的发挥其提高企业经济效益的作用。


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